Скористайтесь перевагами найкращої в Україні мережі мобільного зв’язку «Київстар»!

Національний роумінг — це послуга*, яка дозволяє абонентам користуватися послугами зв’язку у найбільшій мережі країни — мережі «Київстар» — на умовах поточних тарифних планів.

*Послуга є результатом співпраці компаній ПрАТ «Українські радіосистеми» та ПрАТ «Київстар» і надається на підставі діючого договору про надання послуг національного роумінгу.

Як підключити послугу?

Послуга підключається автоматично. Якщо покриття «Beeline-Україна» буде відсутнім, телефон автоматично зареєструється в мережі «Київстар».

Якщо телефон автоматично не переходить до мережі «Київстар» або мобільний пристрій клієнта «Beeline-Україна» не підтримує функцію «Автоматичний вибір мережі», а також для того щоб постійно користуватись послугами в мережі «Київстар», необхідно обрати мережу «Київстар» вручну у меню телефону (дивіться довідник користувача телефону або пристрою).

Якщо після ручного налаштування ваш мобільний телефон не бачить мережу «Київстар», повідомте про це, будь-ласка, центр обслуговування абонентів за коротким безкоштовним номером 466.

Скільки це коштує?

Знаходячись в національному роумінгу в мережі «Київстар», абоненти «Beeline-Україна» користуються послугами мобільного зв’язку відповідно до їхнього тарифного плану.

Як користуватися послугами у національному роумінгу?

Правила набору номерів та налаштування послуг у національному роумінгу не відрізняються від правил та налаштувань в мережі «Beeline-Україна». Всі номери обслуговування, USSD-запитів та контент-провайдерів «Beeline» залишаються без змін та є доступними абонентам «Beeline-Україна», які користуються послугами в мережі «Київстар».

Куди звертатися, якщо виникають питання стосовно користування послугами у національному роумінгу?

Обслуговування абонентів «Beeline-Україна», незалежно від того, в якій мережі вони користуються послугами зв’язку, здійснюється єдиним центром обслуговування абонентів за номером 466.

До уваги абонентів, що перебувають в прикордонних районах України!

Прохання звернути увагу на те, що в прикордонних районах України Ваш телефон може опинитися в зоні дії мережі іноземного оператора та автоматично в ній зареєструватися. З метою запобігання автоматичній реєстрації Вашого телефону в мережі іноземного оператора і, відповідно, тарифікації дзвінків за роумінговими тарифами, радимо обирати мережу компанії «Київстар» в ручному режимі і завжди звертати увагу на назву оператора, що з’явиться на дисплеї Вашого телефону. Зазвичай, «меню» телефону, що відповідає за реєстрацію в доступних мережах, називається «Вибір мережі» (більш детально ця інформація подається в інструкції до Вашого мобільного телефону).